Kosten und Zahlungsmethoden:
Was kostet eine Fahrt mit eGaudi?
Für Deine Fahrt zahlst Du eine Startgebühr von 1,00 EUR, anschließend kostet jede Minute maximal 0,29 EUR.
Wenn Du vorab eins unserer Guthaben-Packages (unter „Guthaben“ in der App) kaufst, dann wird die Fahrt noch günstiger.
Unsere Packages:
„eGAudi Start“: Zahle 8 EUR und erhalte 10 EUR Guthaben
„eGaudi 20“: Zahle 15 EUR und erhalte 15 EUR Guthaben
„eGaudi 100“: Zahle 29 EUR und erhalte 50 EUR Guthaben
Das Parken Deines Rollers kostet 0,10 EUR pro Minute.
Wie kann ich meine Fahrt bezahlen?
Bezahlen kannst Du per Kreditkarte oder mit PayPal.
Kann ich die Roller auch tageweise leihen? Und was kostet das?
Klar, Du kannst Deinen Roller auch günstiger für längere Ausflüge tageweise mieten. Kauf Dir einfach einen Tagespass und fahre so lange und so oft bis der Akku leer ist. Und das für nur 17,90 EUR! Achte aber bitte darauf, dass Du genug Akku hast, um zurück in eine unserer Parkzonen zu fahren, denn nur dort kannst Du die Miete beenden.
Verkehrsregeln:
Wo darf ich mit dem eGaudi-Roller fahren?
Du darfst überall dort fahren, wo Du auch mit dem Fahrrad fahren darfst: auf dem Radweg und wo es keinen Radweg gibt, rechts auf der Straße. Auf dem Gehweg darf nicht gefahren werden.
Du kannst Deine Fahrt überall – auch außerhalb der grünen Parkzonen – pausieren. Während des Pausierens der Fahrt bleibt der Roller exklusiv für Dich reserviert. Für die Zeit des Pausierens zahlst Du 0,10 EUR pro Minute. Wichtig: Du muss den Roller aber am Ende unbedingt in eine der grünen Parkzonen zurückbringen, nur dort kannst Du die Fahrt beenden!
Ab welchem Alter ist das Roller-Fahren erlaubt?
Unsere Roller dürfen ab 14 Jahren gefahren werden. Bist Du noch keine 18 Jahre alt, müssen Deine Eltern einverstanden sein.
Kann ich meinen Roller zwischendurch parken, wenn ich ihn nicht gleich wieder abgeben möchte während ich ein Eis esse oder im Biergarten bin?
Klar! Pausiere Deine Fahrt, dann bleibt der Roller Deiner. Du zahlst 10 Cent pro Minute Parkzeit.
Muss ich einen Helm tragen, wenn ich mit dem eGaudi-Roller unterwegs bin?
Es besteht keine Helmpflicht, wenn Du mit dem Roller unterwegs bist. Aber sicherer ist das Fahren mit Helm!
Dürfen mehrere Personen auf einem Roller fahren?
Nein, die Nutzung unserer Roller ist nur durch eine Person erlaubt.
Fahrzeugfunktionen:
Unter „Einführung“ findest Du in Deiner App einige Hinweise dazu, wie unsere Roller funktionieren.
Mein Roller fährt nicht los, was kann ich tun?
Der Roller fährt nicht aus dem Stand los. Bitte stoße Dich 2-3 kräftig ab und drücke dann den Gashebel („Go“) auf der rechten Seite des Lenkers.
Fahrzeugmodi „ECO“, „D“ und „S“:
Wenn Du die kleine, runde Taste unterhalb des Displays zweimal hintereinander kurz drückst, kannst Du den Fahrzeugmodus ändern. Es gibt die Stufen „ECO“, „D“ und „S“. Fährst Du im „ECO“-Modus, hält Dein Akku länger. Fährst Du im „S“-Modus, beschleunigt der Roller schneller. Der Modus „D“ ist der mittlere Modus zwischen „ECO“ und „S“.
Weitere Fragen:
Wo kann ich die Miete beenden?
Du kannst Deine Miete in allen grün gekennzeichneten Parkzonen beenden.
Das Beenden der Miete funktioniert nicht, obwohl ich mich innerhalb einer Parkzone befinde.
Meist hilft es, wenn Du den Gashebel und den Bremshebel jeweils ganz noch oben drückst und es dann noch einmal versuchst. Klappt das nicht, melde Dich bitte bei unserem Kunden-Service. Solltest Du niemanden erreichen, lass den Roller einfach dort stehen, wo Du bist. Wir kümmern uns dann zeitnah darum und erstatten Dir die den Minutenpreis für die Zeit während der Du die Miete nicht beenden konntest.
Kann ich mehrere Roller mit meinem Handy mieten?
Ja, Du kannst bis zu zwei Roller mit einem Account mieten.